Résiliez votre abonnement Bouygues Telecom (Bbox, B&You, Sensation) en 2 minutes. Courrier conforme aux articles L215-1 et L224-39 du Code de la consommation.
⚖️ Générer cette lettre gratuitementBouygues Telecom est soumis aux mêmes obligations que les autres opérateurs. La loi Chatel (article L215-1) impose l'envoi d'un avis de reconduction tacite 1 à 3 mois avant la date anniversaire. À défaut, résiliation sans frais et sans délai. Hors engagement, le préavis est de 10 jours. Les frais en cas de résiliation anticipée suivent le plafonnement de l'article L224-42 : intégralité des mensualités les 12 premiers mois, 25% ensuite.
Préavis : 10 jours. Restitution matériel : 30 jours via bon Colissimo. Facture de clôture : 10 jours.
Trois possibilités : 1) vous n'êtes plus engagé — résiliation gratuite avec 10 jours de préavis, 2) Bouygues n'a pas envoyé l'avis Chatel — résiliation immédiate sans frais, 3) Bouygues a augmenté ses tarifs — vous avez 4 mois pour résilier sans frais (article L224-33).
Bouygues Telecom — Service Clients, 60436 Noailles Cedex. Envoyez en recommandé avec AR. Vous pouvez aussi résilier depuis votre espace client Bouygues ou via l'application My Bouygues.
10 jours après réception de votre courrier par Bouygues Telecom. Si vous envoyez en LRAR, comptez 2-3 jours de livraison + 10 jours de préavis. Votre dernière facture sera émise dans les 10 jours suivant la résiliation.
Oui, Bouygues envoie un bon de retour Colissimo. Vous avez 30 jours pour restituer la Bbox, le décodeur TV et les câbles. Des frais de non-restitution de 100€ à 200€ s'appliquent par équipement manquant.
Générez une lettre structurée selon le droit français, en moins de 2 minutes. Aucune expertise juridique préalable requise.
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