Résiliez votre abonnement Free (Freebox Pop, Delta, Révolution, mini 4K) en 2 minutes. Courrier conforme au Code de la consommation, prêt à envoyer en recommandé.
⚖️ Générer cette lettre gratuitementLa résiliation d'un abonnement Freebox est encadrée par le Code de la consommation. Depuis la loi Chatel (article L215-1), Free doit vous informer de la reconduction tacite de votre contrat entre 3 mois et 1 mois avant la date anniversaire. À défaut, vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Après la période d'engagement (12 ou 24 mois selon l'offre), la résiliation est possible à tout moment avec un préavis de 10 jours. Des frais de résiliation de 49€ peuvent s'appliquer pendant la période d'engagement, au prorata des mois restants.
Préavis de 10 jours après réception du courrier par Free. Restitution de la Freebox sous 15 jours ouvrés après résiliation effective. Frais de non-restitution : jusqu'à 200€ par équipement.
Le préavis est de 10 jours à compter de la réception de votre courrier par Free. Votre abonnement sera effectivement résilié à l'issue de ce délai. Si vous êtes encore engagé, des frais au prorata des mois restants peuvent s'appliquer (article L224-42 du Code de la consommation).
Oui, vous disposez de 15 jours ouvrés après la résiliation effective pour retourner votre Freebox et ses accessoires. Free fournit un bon de retour. En cas de non-restitution, des frais allant jusqu'à 200€ par équipement seront facturés.
Oui, si vous avez dépassé votre période d'engagement (12 ou 24 mois). Vous pouvez aussi résilier sans frais si Free n'a pas respecté l'obligation d'information prévue par la loi Chatel (article L215-1), ou en cas de modification unilatérale du contrat (article L224-33).
Envoyez votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à : Free — Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08. Conservez l'accusé de réception comme preuve. Vous pouvez aussi résilier via votre espace abonné depuis le décret du 16 mars 2023.
Générez une lettre structurée selon le droit français, en moins de 2 minutes. Aucune expertise juridique préalable requise.
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